大米表面正常 烧出的饭色彩却发黄
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大米表面正常 烧出的饭色彩却发黄

2024-01-18 设备展示

  余姚新闻网讯(全媒体记者仲坚)从超市买回的大米,烧出来的饭色彩却发黄。顾客楼某据此向市商场监督管理局阳明所投诉,要求补偿。近来,经调停,这起消费胶葛已满意解决。

  顾客楼某于本年9月8日以59.90元的价格在市区某超市购买了一袋真空包装的“五丰”东北大米。第二天,楼某用该米烧饭,发现米饭的色彩发黄,不能食用。但楼某其时也没太介意,以为是其他问题导致的。但是,隔天后再次烧饭时,楼某发现米饭仍旧是发黄的,这时他意识到是大米的质量有问题了,所以前去超市交涉,要求补偿。但是,超市的工作人员看了大米后却觉得没什么问题,只赞同给他处理退货或许互换处理。楼某表明不能承受这个处理意见。两边洽谈不下,楼某当即拨打了商场监管局阳明所的电话,进行投诉。

  阳明所的工作人员接到电话后当即来到超市了解状况。他们在检查大米表面时,也没看出有什么样的问题,但靠近一闻就发现该大米有很重的霉味。随后,阳明所工作人员检查超市的货架上还有很多该批次的大米,并且真空包装袋有不少现已胀包,其时叫超市工作人员当即下柜中止出售,并暂时封存该批次大米,避免引起更多的消费投诉。

  随后,通过阳明所工作人员的屡次调停,顾客与超市终究达到一致意见:超市补偿顾客三袋另一品牌的大米(每袋价值135元)和现金400元,为这起消费胶葛划上满意的句号。